Privacybeleid

bobouw.be neemt uw privacy erg serieus. We willen uw persoonlijke gegevens te allen tijde beschermen en beschermen. Hieronder vindt u alle voorwaarden met betrekking tot het gebruik van gegevens en hoe wij met uw gegevens omgaan. Juridische documenten zijn niet altijd gemakkelijk te lezen, ook al doen we er alles aan om alles duidelijk te maken.

WELKE PERSOONLIJKE INFORMATIE VERZAMELEN WE?

We verzamelen persoonlijke informatie wanneer u deze rechtstreeks aan ons verstrekt en door het gebruik van onze site. Deze informatie kan bevatten

• Informatie die u ons verstrekt bij het gebruik van onze site (zoals uw naam, contactgegevens of productrecensies);

• Transactie- en factuurgegevens wanneer u bij ons aankopen doet (zoals factuur- en bezorggegevens). We slaan geen creditcardgegevens op. Ze bevinden zich op een gecodeerde server in onze betalingsgateway, die PPC-gecertificeerd is.

• Informatie die u ons verstrekt wanneer u deelneemt aan een wedstrijd of deelneemt aan een enquête;

• Informatie die automatisch wordt verzameld met behulp van cookies en vergelijkbare technieken, zoals pagina's die je hebt gezien.

WAARVOOR GEBRUIKEN WE DEZE INFORMATIE?

Afhankelijk van hoe u onze site gebruikt, uw interacties met ons en de rechten die u ons geeft voor het doel waarvoor wij uw persoonlijke gegevens gebruiken, waaronder:

• Om uw bestelling te verwerken en uw online account te onderhouden.

• Om berichten naar onze klantenservice te beheren en erop te reageren.

• Om inhoud weer te geven waarvan wij denken dat u deze het meest interessant zult vinden.

• Om u berichten te sturen en u gerichte advertenties te laten zien dat wij uw toestemming hebben of anderszins toestemming hebben om dit te doen.

• Om veiligheidsredenen, om fraude te onderzoeken en, indien nodig, om onszelf en derden te beschermen.

• Om te voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen.

• We vertrouwen op de wettelijke basis onder de AVG om uw persoonsgegevens te verwerken:

MARKETING

Om met onze klanten in contact te komen, kunnen wij u berichten per e-mail of telefoon sturen. Sommige van deze berichten kunnen op u zijn gericht op basis van uw eerdere browser- of aankoopactiviteit en andere informatie die we hebben.

U kunt onze advertenties ook zien op sites van derden, waaronder sociale media. Deze advertenties kunnen worden aangepast met cookies. Als u geen op maat gemaakte advertenties meer wilt zien, kunt u uw cookie- en privacy-instellingen in uw browser en die sites van derden wijzigen.

MET WIE DELEN WE PERSOONLIJKE INFORMATIE?

We delen de persoonlijke informatie van onze klanten en leden alleen in duidelijk omschreven omstandigheden:

• Leveranciers en dienstverleners die voor ons werken, bijvoorbeeld: betalingsverwerkers, technische partners en bezorgbedrijven.

• Professionele en juridische adviseurs.

• Derden betrokken bij fraudepreventie en -opsporing.

• Wetshandhavingsinstanties of andere overheidsinstanties, bijvoorbeeld om fraude te melden of in reactie op een juridisch verzoek.

GEGEVENSOPSLAG EN ONDERHOUD

We bewaren uw persoonlijke gegevens zolang we deze nodig hebben voor de bovengenoemde doeleinden. We kunnen correspondentie met u bewaren (bijvoorbeeld als u een klacht heeft ingediend over een product) zo lang als nodig is om ons tegen juridische claims te beschermen. Als we uw gegevens niet langer nodig hebben, zullen we deze verwijderen. Houd er rekening mee dat wanneer u zich afmeldt voor onze marketingcommunicatie, we uw e-mailadres zullen registreren om ervoor te zorgen dat we u in de toekomst geen marketingcommunicatie meer sturen.

Als we persoonsgegevens overdragen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zullen we, zoals wettelijk vereist, ervoor zorgen dat uw persoonlijke rechten voldoende worden beschermd door passende beveiligingsmaatregelen, in het bijzonder EU-modelcontractbepalingen.

DUUR GEGEVENSOPSLAG

We bewaren uw persoonlijke gegevens gedurende de periode die nodig is voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden vermeld. Tenzij een langere bewaartermijn vereist of toegestaan ​​is om juridische, fiscale of juridische redenen of om andere legitieme zakelijke doeleinden te vervullen.

• Marketing voor luckyjane.shop. Periode: 3 jaar of zolang we aan wettelijke eisen moeten voldoen. Als u toestemming heeft gegeven voor het ontvangen van marketingberichten (e-mail, sms, telefoon, etc.) en zolang wij uw toestemming hebben.

• Bestelgeschiedenis en verplichtingen om bestellingen opbobouw.be uit te voeren. Periode: 7 jaar of zolang we aan wettelijke eisen moeten voldoen.

• Klantenservice voor luckyjane.shop. Periode: 3 jaar of zolang we aan wettelijke eisen moeten voldoen.

• Klantervaring voor bobouw.be. Periode: 3 jaar vanaf uw meest recente activiteit, zoals het kopen, communiceren of bezoeken van onze websites. Als u toestemming heeft gegeven voor het ontvangen van marketingberichten (e-mail, sms, telefoon, etc.) en zolang wij uw toestemming hebben.

• Fraude en risicobeoordeling voor bobouw.be. Periode: 3 jaar of zolang we aan de vereiste wettelijke eisen moeten voldoen.

• Naleving van wettelijke verplichtingen voor bobouw.be. Periode: zolang we moeten voldoen aan de vereiste wettelijke vereisten.

VEILIGHEID

bobouw.be zorgt ervoor dat de gegevens versleuteld worden bij het verlaten van de site. Dit proces omvat het omzetten van informatie of gegevens in code om ongeoorloofde toegang te voorkomen. Deze site volgt dit proces en gebruikt veilige methoden om alle creditcard- en debetkaarttransacties te beveiligen. Versleutelingsmethoden zoals SSL worden gebruikt om klantinformatie onderweg van en naar deze site te beschermen via een beveiligd communicatiekanaal.

Hoewel we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat persoonlijke informatie altijd op onze site wordt beschermd, kunnen we de veiligheid en integriteit van de informatie die naar onze site wordt verzonden niet garanderen.

COOKIES

Onze site maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om specifieke functies op de site te bieden, de prestaties ervan te begrijpen en te meten en gerichte advertenties te leveren. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie over de cookies die we gebruiken en hoe u uw cookie-instellingen kunt wijzigen.

JOUW RECHTEN

U heeft bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht op inzage, overdraagbaarheid, correctie en het verzoek om verwijdering van uw persoonsgegevens.

U hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor specifieke doeleinden, inclusief het verzenden van marketingcommunicatie. Zie 'Marketing' hierboven voor meer informatie over hoe u zich kunt afmelden voor marketing.

We zullen voldoen aan alle verzoeken om uw rechten uit te oefenen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Houd er echter rekening mee dat er een aantal beperkingen aan deze rechten zijn en dat er omstandigheden kunnen zijn waarin we mogelijk niet aan uw verzoek kunnen voldoen. Als u vragen of opmerkingen heeft over uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens. U hebt ook het recht om contact op te nemen met uw lokale toezichthouder voor gegevensbescherming.

CONTACTEER ONS OVER UW PERSOONSGEGEVENS

Neem contact met ons op als u onjuiste informatie heeft of andere bezwaren. U heeft de mogelijkheid om te weten welke gegevens over u zijn geregistreerd en u kunt bezwaar maken tegen een registratie op grond van de Wet Persoonsgegevens. Als klant heeft u recht op toegang tot uw verzamelde gegevenscategorieën (artikelen 15, 16 en 17) en kunt u bezwaar maken tegen de registratie in overeenstemming met de relevante regels van de EU-verordening Algemene gegevensbescherming (AVG). We zullen alle persoonlijke gegevens die we bewaren bijwerken, wijzigen of verwijderen na een relevant onderzoek, onder voorbehoud van enige overtreding van enige wet.

We kunnen aanvragen weigeren die herhaaldelijk worden ingediend zonder duidelijke reden, buitensporige technische tussenkomst vereisen (bijv. Ontwikkeling van een nieuw systeem of substantiële wijziging van bestaande processen), persoonlijke gegevens van anderen beïnvloeden of verzoeken die uiterst onpraktisch zijn (bijv. Informatie uit back-upsystemen).

BESCHERMING VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE

Persoonlijke gegevens worden definitief verwijderd of anoniem gemaakt wanneer het doel waarvoor ze zijn verzameld, wordt beëindigd.

Door de snelle ontwikkeling van internet kunnen wijzigingen in onze verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk worden. We behouden ons daarom het recht voor om dit privacybeleid bij te werken en aan te passen. Als we dat doen, zullen we natuurlijk de datum van "laatst bijgewerkt" onderaan de pagina updaten. In het geval van belangrijke wijzigingen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen in de vorm van een zichtbare melding op onze websites.

U heeft de mogelijkheid om een ​​klacht in te dienen over de verwerking van informatie en gegevens over u. De klacht wordt voorgelegd aan de gegevensinspectie.

NEEM CONTACT OP

Mochten er punten zijn - zoals hierboven vermeld - die verduidelijking behoeven of als u vragen of opmerkingen heeft, neem dan gerust contact met ons op via info@beno-groep.nl. Wij beantwoorden graag uw vragen, want wij willen alleen 100% tevreden klanten.

Laatst bijgewerkt op 14 december 2020